Fecha de última actualización: 20/02/2025

En ONE MILLION COPY S.A.S., queremos que nuestros clientes accedan a formación de calidad y obtengan el máximo beneficio de nuestros cursos.

Entendemos que cada persona tiene diferentes niveles de compromiso, aplicación y expectativas, por lo que hemos desarrollado una Política de Reembolso clara y justa para nuestro curso "CÓDIGO MILLION PRO".

Esta política se rige por los términos establecidos en la plataforma Hotmart y por nuestras propias condiciones de garantía.

1. GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO – 7 DÍAS

Al inscribirte en "CÓDIGO MILLION PRO", tienes una garantía de reembolso de 7 días naturales desde la fecha de compra.

Si dentro de este período consideras que el curso no es adecuado para ti, puedes solicitar un reembolso, siempre que cumplas con las condiciones detalladas a continuación.

2. CONDICIONES PARA SOLICITAR UN REEMBOLSO

Para garantizar que nuestra política sea justa tanto para los clientes como para nuestra empresa, el reembolso solo será aprobado si se cumplen los siguientes requisitos:

2.1. Plazo de solicitud

La solicitud debe realizarse dentro de los primeros 7 días naturales desde la fecha de compra del curso.

No se aceptarán solicitudes fuera de este período bajo ninguna circunstancia.

2.2. Consumo del contenido

El estudiante debe haber accedido y consumido al menos el 30% del contenido del curso dentro de la plataforma Hotmart.

Esto nos permite verificar que ha explorado los fundamentos del curso y ha intentado aplicar la metodología.

2.3. Evidencia de aplicación

Para solicitar el reembolso, el estudiante debe demostrar que ha aplicado las estrategias enseñadas en "CÓDIGO MILLION PRO".

Esto puede incluir capturas de pantalla de las tareas realizadas, intentos de implementación de productos digitales, uso de herramientas recomendadas y otras pruebas que evidencien esfuerzo y aplicación.

Si el estudiante no puede demostrar que ha aplicado el contenido del curso, la solicitud de reembolso será rechazada.

2.4. Razón válida y justificada

El reembolso solo se concederá si el estudiante argumenta de manera clara y detallada por qué el curso no le ha proporcionado resultados, a pesar de haber seguido las instrucciones y estrategias.

Las solicitudes sin una justificación válida o basadas en un simple cambio de opinión no serán aprobadas.

3. CASOS EN LOS QUE NO SE OTORGA REEMBOLSO

Para evitar el mal uso de la garantía, NO se concederán reembolsos en los siguientes casos:

Falta de aplicación del curso

Si el estudiante no ha accedido al contenido o lo ha consumido parcialmente sin intentar aplicar lo aprendido.

Cambio de opinión o falta de tiempo

No se otorgarán reembolsos a quienes aleguen que ya no están interesados en el curso o que no tienen tiempo para completarlo.

Compra impulsiva sin intención de uso

Si se detecta que el usuario compró el curso sin la intención real de aplicarlo.
Solicitudes de reembolso fuera del plazo de 7 días

Una vez vencido el período de garantía, no se aceptarán devoluciones.

Uso indebido de la política de reembolso

Si detectamos que un usuario ha solicitado reembolsos reiteradamente en cursos similares, su solicitud puede ser rechazada.

4. PROCESO PARA SOLICITAR UN REEMBOLSO

Si cumples con las condiciones mencionadas y deseas solicitar un reembolso, sigue estos pasos:

Inicia la solicitud a través de Hotmart

Accede a tu cuenta de Hotmart y dirígete a la sección "Mis compras".
Selecciona el curso "CÓDIGO MILLION PRO" y haz clic en "Solicitar reembolso".

Proporciona la información necesaria

Explica con detalle por qué el curso no cumplió con tus expectativas y cómo podríamos mejorar.

Evaluación de la solicitud

Nuestro equipo revisará la solicitud en un plazo de 3 a 5 días hábiles.

Si el reembolso es aprobado, el dinero será devuelto al mismo método de pago utilizado en la compra.

Dependiendo de la entidad bancaria, el reembolso puede tardar entre 7 y 14 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.

5. CONTACTO Y DUDAS

Si tienes preguntas sobre esta política de reembolso, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte:

Correo de soporte: soportecodigomillionpro@gmail.com

WhatsApp: +57 323 5573098

Agradecemos tu interés en "CÓDIGO MILLION PRO" y nos comprometemos a brindarte el mejor contenido educativo para ayudarte a generar ingresos con productos inteligentes creados con inteligencia artificial.